水費突然變貴怎麼辦？一般家庭水費多少錢？5招教你解決水費異常

水費突然變貴怎麼辦？許多人收到帳單時才驚覺水費異常，卻不知道問題出在哪。其實，一般兩口家庭每期（每兩個月）水費通常五百元有找，大約落在$300元至$400元，如果是育有兩個小孩的四口家庭，每期水費就會很容易破千元。如果沒有顯著的用水習慣改變，水費卻突然變貴，很有可能是出現漏水、抄表錯誤等水費異常狀況。本文教你5個排查水費異常問題的方法，並且告訴你該如何防範常見的漏水問題！

當家中水費突然變貴，最常見的原因是水管管路或設備漏水，包含馬桶水箱、水龍頭、熱水器、水塔，都很有可能會有漏水問題，當發生水費異常狀況時，應該優先排查。如果在不使用自來水的情況下，家中水表的「紅色指標」仍然在轉動，就代表家中設備可能有漏水問題。

● 馬桶水箱漏水：馬桶漏水最常見的原因是水箱浮球卡住或損壞，導致馬桶無法停止進水，讓馬桶裡的水過多，從而洩漏出來，或者是水箱內的止水橡皮老化或損壞，也可能導致馬桶水箱漏水。

● 水龍頭漏水：水龍頭的橡膠墊片老化或閥體損壞，都有可能會導致水龍頭周遭不斷滴水。

● 熱水器與水塔漏水：通常可以從熱水器、水塔的壁面或底座有水漬、積水、青苔，觀測出漏水狀況，抽水馬達轉動時間異常、不用水時抽水馬達持續轉動，也通常代表有漏水狀況。此外，熱水器與水塔如果有破損或接頭鬆脫等問題，也會長期漏水。

● 管線漏水：如果管線漏水，水會滲入地下或排水溝、牆壁、地面，這些地方如果有潮濕的現象，通常代表有漏水問題。

大部分的水費都是採用人工抄表，但是人工抄表可能會因為水表表面污損或數字模糊造成抄錄錯誤，進而使水費異常偏高。

如果發現水費帳單與實際用水情況不符，建議立即上網查詢當期水費度數，與水表讀數比對。如果比對結果有出入，可以透過電話、電子郵件向自來水公司營業分處申請複查，主動查詢水費紀錄，避免冤枉支出。

不論是傳統的機械式水表或新型的智慧型水表，都有可能因為零件老化或製造瑕疵，導致讀數異常。建議可以先關閉家中所有用水設備，觀察水表是否仍然繼續轉動。

如果水表在家中沒有用水時還在轉動，就有可能是水表故障，建議不要自行拆卸，應立即聯絡自來水公司派員到府檢查，查明原因並解決問題。

如果抄表人員無法準時進行抄表，或用戶未及時提供水表度數，自來水公司可能會採用推估的方式計算水費，並於次期合併補計兩期用水。

推估並合併計算水費的方式容易造成用戶誤以為水費暴增，但其實只是補繳了上期未繳納的水費而已，不需要太過緊張。

透天厝或公寓一樓的戶外水龍頭如果沒有上鎖，有可能遭他人偷用水源，導致水費突然變貴。如果在排除了上述四種水費變貴的原因後，仍未解決水費突然暴增的狀況，建議可以考慮加裝水龍頭鎖或在戶外水龍頭附近加裝監視器，並定期檢查用水情況，必要時可以報警處理。

如果能證明是漏水造成水費暴增，其實可以向水公司申請代徵費用減免，多少能夠減少一些荷包的損失！

能夠減免的水費代徵費用是指水費帳單所列出的「水源保育與回饋費」（約為水費的5%）與「污水下水道使用費」（每度水收5元），但用水費基本費本身仍須全額繳納。

以下情況不符合水費減免規定，不得申請：

1.每月抄表的用戶，也就是非雙月抄表者。

2.水龍頭漏水、馬桶漏水等明顯可見或發生於盥洗設備的漏水。

3.未經自來水公司檢驗合格的內線設備漏水。

4.自來水公司抄表時已發現漏水跡象並有書面通知的情況。

1. 備妥申請證明文件
要申請漏水代徵費用減免，應準備當月份水費收據、水費減免申請書，以及修復現場相片、維修收據或發票影本等由合格水管承裝商修復漏水的證明資料。

2. 臨櫃申辦
備妥申請漏水代徵費用減免的證明文件後，接著應帶著這些文件，到各區自來水公司管理處的服務營運所進行臨櫃申辦。

1.沖水後稍作觀察，看馬桶水箱是否持續有水流動，避免漏水未察覺。

2.如果沖水把手或水鈕出現卡住或不順暢等操作異常，應立即仔細檢查。

3.定期檢查水箱內止水橡皮是否老化或損壞，避免滲水。

1.每次使用後，應檢查水龍頭是否確實關緊，避免因未關妥而出現水龍頭漏水狀況。

2.如果水龍頭需施加較大力氣才能關緊，可能是止水橡皮已老化，建議及早更換止水橡皮。

1.定期檢查水塔外觀，確認是否有水滲漏出來。

2.定期檢查水塔周圍壁面、底座有沒有水痕或長青苔。

3.定期檢查水塔馬達、浮球、止水橡皮等零組件，如果發現有老化狀況，應該要立刻更換。

1.時常留意家中牆壁、地面是否有潮溼的狀況。

2.注意家中沒有在用水時，水龍頭或水管是否會發出水流聲，如果有異常的水流聲，通常代表管線有漏水疑慮，應儘早請水電師傅到府檢查。

📖  延伸閱讀：
● 水費暴增如何自己抓漏？檢查這幾個地方就對了！